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      抓細節提服務巡檢機制見效果

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      2023-12-18

        為了保證大昌集團各項行政人資工作的高效運行,促使行政管理、后勤保障、員工行為規范等基礎工作的落地執行,實現集團行政人資及后勤保障工作的高效管理,完善管理制度,規范工作流程,明確責任主體;同時規范員工行為準則、著裝要求及精神面貌,提升企業形象;并對各部門辦公環境進行檢查,實行嚴考核、高標準,真正做到事事有人管、人人有考核,獎罰明確,經集團執行副總裁研究決定, 集團及子公司成立聯合巡查組,用巡檢機制保障服務質量和工作效率。

        巡查形式及要求:日巡檢:上午10點前將當日巡檢問題發送至集團行政人資部工作群;周巡查:區域總/總經理帶領組員開展一次大巡查,重點對本周巡查出的較大問題進行整改情況做跟蹤。

        月巡查:由區域或總經理組織一次小型專項會,跟蹤當月問題解決完成情況;巡檢問題:日事日畢;園區周例會:園區總/總經理對檢查問題需決策問題限期回復。

        自2023年11月以來巡檢機制效果:

        執行副總裁親自督辦巡檢進度,對環境整治、廠區美化、安全設備升級等工作做出了指示,條線負責人深入子公司幫助子公司解決問題,大大提高了問題處理的時效;組織車間5S提升培訓,員工劃分區責任域區域,制定標準,環境衛生大幅度提升;子公司巡檢問題專人跟蹤,子公司上報整改問題,條線部門附審批意見,48小時內副總裁批復,大大提升了辦工效率;集團條線對子公司巡檢進行周不定時檢查,并對檢查結果進行簡報通報;定期美化:對老舊、脫皮、開膠的墻、展廳環境、辦公沙發的破損進行修復。

        希望各子公司區域總/總經理及巡查組成員恪盡職守,認真負責“嚴抓、真管”把大昌文化、大昌虎狼之師的氣勢在嚴格管理下釋放出來,真正把的公司環境、后勤、安全工作做到位,提升服務品質,提升企業形象。


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